Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Utoljára frissítve ekkor: 2026.07.01.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, a Mellékhelyiségfal-ambulancia weboldalának használata, valamint a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az adatkezelő.
Az adatkezelő adatai
• Adatkezelő neve: Csizmadia Gábor
• Székhely / lakcím: 1153 Budapest, Dugonics utca 43.
• Nyilvántartási szám: 55718051
• Adószám: 57129990-1-42
• E-mail cím: mhfalambulancia@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 469 8266
• Weboldal: [domain később kerül megadásra]
A továbbiakban: Adatkezelő.
A tájékoztató hatálya
Jelen tájékoztató a weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételre, érdeklődésre, valamint a weboldal technikai működésével összefüggő adatkezelésekre vonatkozik.
A weboldalon jelenleg az alábbi adatkezelési folyamatok történnek:
kapcsolatfelvételi űrlap használata,
érdeklődések megválaszolása,
ügyfélkapcsolattartás,
a beérkező megkeresések rögzítése belső adatbázisban,
e-mailes továbbítás Gmail / Google szolgáltatás használatával,
• Google-értékeléshez kapcsolódó QR-kód megjelenítése.
A weboldal jelen tájékoztató készítésekor nem használ Google Analytics-et, Meta/Facebook Pixelt, Google Ads követőkódot, hírlevélküldő rendszert, online fizetési rendszert vagy online rendelési rendszert.
Kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az érdeklődő kapcsolatba léphet az Adatkezelővel, illetve megadhatja a tervezett munka részleteit.
Kezelt személyes adatok köre
Az Adatkezelő az űrlap kitöltése során az alábbi adatokat kezelheti:
név,
e-mail cím,
telefonszám,
a munkavégzés helye,
a munka részletei,
az érdeklődő által az üzenetben önkéntesen megadott további információk.
A munkavégzés helye személyes adatnak minősülhet, különösen akkor, ha az természetes személy lakóhelyére vagy tartózkodási helyére vonatkozik.
Az adatkezelés célja
az érdeklődés megválaszolása,
felmérés vagy helyszíni egyeztetés megszervezése,
ügyfélkapcsolattartás,
az érdeklődések nyomon követése,
későbbi jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
Az adatkezelés jogalapja
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére, amennyiben az érintett ajánlatot kér vagy szolgáltatás iránt érdeklődik;
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke, különösen az érdeklődések kezelése, nyilvántartása, ügyfélkapcsolattartás és esetleges jogi igények kezelése.
Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye
Az adatok megadása önkéntes, azonban a szükséges kapcsolattartási adatok hiányában az Adatkezelő nem vagy csak korlátozottan tudja megválaszolni az érdeklődést, ajánlatot adni vagy felmérést egyeztetni.
A megkeresések feldolgozásának technikai folyamata
A weboldalon keresztül beérkező megkeresések feldolgozása automatizált technikai folyamat segítségével történik.
Az Adatkezelő a weboldalhoz kapcsolódó automatizált rendszert saját bérelt szerveren futtatja. A rendszer a beérkező űrlapadatokat feldolgozza, e-mailben továbbítja az Adatkezelő részére, valamint belső adatbázisban rögzíti azokat az érdeklődések kezelése és nyomon követése céljából.
Az adatbázis célja, hogy az Adatkezelő a beérkező érdeklődéseket átláthatóan kezelje, visszakereshetővé tegye, nyomon kövesse, és szükség esetén kapcsolatba tudjon lépni az érdeklődőkkel.
Az automatizált rendszer célja kizárólag az érdeklődések továbbítása, rendszerezése, nyilvántartása és kezelése. Az automatizált rendszer nem végez olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Adattárolási idő
Az Adatkezelő a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül beérkezett adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 5 évig őrzi meg.
Az 5 éves megőrzési idő célja, hogy az Adatkezelő az esetleges későbbi vitás kérdéseket, jogi igényeket, ajánlatadással vagy szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket kezelni tudja.
Amennyiben az érdeklődésből tényleges megrendelés, szerződéses kapcsolat vagy számlázás keletkezik, az ehhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek, számviteli és adózási előírások, valamint jogi igények érvényesítése vagy védelme céljából a jogszabályban előírt ideig őrzi meg.
Adatfeldolgozók és igénybe vett szolgáltatók
Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez, a megkeresések továbbításához és nyilvántartásához külső szolgáltatókat vesz igénybe. Ezek a szolgáltatók az adatokhoz a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben férhetnek hozzá.
6.1. Szerver- és infrastruktúraszolgáltató
Szolgáltató neve: Contabo GmbH
Székhely: Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Germany
Tevékenység: szerverbérlet, infrastruktúra- és tárhelyszolgáltatás
Érintett adatok köre: a weboldal és az automatizált adatfeldolgozási folyamat működéséhez szükséges technikai adatok, szervernaplók, valamint a kapcsolatfelvételi űrlapon beküldött adatok technikai továbbításához szükséges adatok
Adatkezelés célja: a weboldalhoz kapcsolódó technikai rendszer működtetése
Az Adatkezelő tájékoztatása szerint a szerver az Európai Unión belüli szerverhelyszínen működik.
6.2. Saját szerveren futó automatizált rendszer
Az Adatkezelő a megkeresések feldolgozásához saját szerveren futó automatizált rendszert használ. Mivel ez a rendszer az Adatkezelő saját bérelt szerverén fut, nem minősül önálló külső adatfeldolgozónak.
A rendszer célja:
a beérkező űrlapadatok fogadása,
az adatok továbbítása az Adatkezelő részére e-mailben,
az adatok rögzítése,
az érdeklődések rendszerezése és nyomon követése.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az automatizált rendszer technikai naplóiban és futási előzményeiben személyes adatok csak a szükséges ideig maradjanak meg.
6.3. E-mail szolgáltató és adatbázis-kezeléshez használt szolgáltatás
Szolgáltató neve: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Igénybe vett szolgáltatások: Gmail / Google e-mail szolgáltatás, valamint Google-alapú adattárolási és nyilvántartási szolgáltatás
Tevékenység: e-mail küldés és fogadás, valamint a megkeresések belső adatbázisban történő nyilvántartása
Érintett adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, munkavégzés helye, munka részletei, üzenet tartalma, valamint az érintett által önkéntesen megadott további információk
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés kezelése, érdeklődések rendszerezése, nyomon követése és ügyfélkapcsolattartás
A Google szolgáltatásainak használata során személyes adatok a Google rendszereiben kerülhetnek tárolásra és feldolgozásra. A Google szolgáltatásai esetében előfordulhat, hogy a személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülnek, a Google vonatkozó szerződéses és adatvédelmi feltételei szerint.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a belső adatbázishoz kizárólag az arra jogosult személyek férjenek hozzá, és az adatbázis ne legyen nyilvánosan elérhető.
Sütik és követőkódok
A weboldal jelen tájékoztató készítésekor az Adatkezelő tájékoztatása szerint nem használ:
Google Analytics-et,
Meta/Facebook Pixelt,
TikTok Pixelt,
Google Ads konverziókövetést,
hírlevélkövetést,
remarketing vagy reklámcélú követőkódot.
Amennyiben a weboldal a későbbiekben analitikai, marketing vagy egyéb nem feltétlenül szükséges sütiket, követőkódokat vagy beágyazott külső tartalmakat használ, az Adatkezelő a tájékoztatót frissíti, és szükség esetén megfelelő hozzájáruláskezelő megoldást alkalmaz.
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A személyes adatokhoz az alábbi személyek vagy szolgáltatók férhetnek hozzá a szükséges mértékben:
az Adatkezelő,
az Adatkezelő által megbízott, az ügyfélkapcsolattartásban vagy ajánlatadásban közreműködő személyek,
a weboldal fejlesztője vagy technikai üzemeltetője,
a szerver- és tárhelyszolgáltató,
a Google mint e-mail és adatbázis-kezeléshez használt szolgáltató.
Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személyeknek nem értékesíti, és hírlevélküldésre vagy reklámcélú megkeresésre nem használja, kivéve, ha ehhez az érintett a későbbiekben külön, kifejezetten hozzájárul.
Az érintettek jogai
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
Hozzáférési jog
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kinek továbbítva kezel.
Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy az adatok törlését jogszabály írja elő.
A törlési kérelem nem teljesíthető, ha az adatok megőrzése jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, különösen akkor, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, vagy az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat.
Tiltakozáshoz való jog
Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett jogaival és érdekeivel szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és automatizált módon történik, az érintett kérheti, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Jogorvoslathoz való jog
Az érintett panasszal élhet az Adatkezelőnél, továbbá jogosult a felügyeleti hatósághoz fordulni vagy bírósági jogorvoslatot igénybe venni.
Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben
Az érintett adatvédelmi kérését vagy panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
E-mail: mhfalambulancia@gmail.com
Telefon: +36 30 469 8266
Postai cím: 1153 Budapest, Dugonics utca 43.
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Panasztételi lehetőség
Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Rövid név: NAIH
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Az érintett emellett jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat.
A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen akkor, ha a weboldal működése, az alkalmazott szolgáltatók köre, az adatkezelési célok, a kezelt adatok köre vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.